提交指引
您可以通過游戲客服首頁或各個游戲客服專區頁面,找到提單入口,聯系客服。
一、提問流程
來到客服中心-->更多服務-->問題提交-->提交申請-->等待回復(0-24小時)-->工作人員回復問題-->登錄客服專區查看“我的問題”。
客服問題提交入口示意圖:
問題提交入口可上傳截圖,如您對問題包含截圖(多圖可壓縮成rar文檔),可通過問題提交通道上傳給客服,更有利于問題查證。
二、查看客服的回復
點擊右上方的登錄客服,輸入帳號密碼成功登入后,點擊“更多服務”,如果您提交的問題有最新的回復,在“我的提單”將會顯示未查閱的數量。
問題提交